Mehr als 20 Faktoren beeinflussen die Reichweite. Lassen sich die Einflüsse von Bike-, Reifen-, System- und Streckencharakteristik noch halbwegs klar beziffern, so wird es beim Faktor Mensch deutlich schwieriger. Jeder Motor hat einen optimalen Trittfrequenzbereich, in dem er am effizientesten arbeitet. Im Gegensatz zum Autofahren tritt der Mensch beim Fahrradfahren jedoch selbst – und jeder Fahrer tritt anders: Ein runder Tritt bedeutet eine konstante Dauerbelastung und hat im Vergleich zu einem impulsiven Tritt (periodische Belastung) einen deutlichen Einfluss auf die Kraftentfaltung und den Energieverbrauch.
Mein EBike unterstützt nicht mehr, woran kann das liegen?
Mein EBike unterstützt nicht mehr, woran kann das liegen?
Position Magnet/Sensor nicht korrekt.
Akkusitz in der Halterung überprüfen (zu viel Spiel?).
Defekt am Motor
Kabel hat sich gelockert
Normalerweise zeigt das System bei Fehlern im Display einen Fehlercode an
Was kann ich tun, wenn der Akku nicht mehr geladen wird?
Was kann ich tun, wenn der Akku nicht mehr geladen wird?
Prüfen der Kontakte
Drücken der Taste der Ladezustandsanzeige für mehrere Sekunden, um einen Reset durchzuführen
Wieso ist die Reichweite meines Ebikes auf einmal geringer?
Wieso ist die Reichweite meines Ebikes auf einmal geringer?
Mit welchem Unternehmen wird meine Bestellung versendet?
Mit welchem Unternehmen wird meine Bestellung versendet?
In der Regel mit Spedition (Wahl & Co.).
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Nein. Die Auslieferung erfolgt per Spedition. Die Sendung wird einen Tag vor Anlieferung telefonisch avisiert. Am Tag der Anlieferung selbst meldet sich der Fahrer ebenfalls vor Anlieferung.
Ich habe eine fehlerhafte Bestellung erhalten. Wie muss ich mich verhalten?
Ich habe eine fehlerhafte Bestellung erhalten. Wie muss ich mich verhalten?
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